Customer Service (Kediri)

PT Dwi Lestari · 📍 Kediri · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.000.000 - Rp 11.000.000 per bulan

PT Dwi Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan dan solusi bisnis. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di wilayah Kediri. Peran ini sangat penting untuk membantu kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 4.000.000 hingga Rp 11.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas dan manfaat lain yang mendukung perkembangan karir Anda.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.

Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau transaksi.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan.

Melaporkan perkembangan pelanggan dan aktivitas layanan kepada manajemen.

Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.

Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi customer service atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.

Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakangKemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang